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mineoの音声通話品質が悪いって本当?原因と対処方法まとめ

電話のイメージ

格安SIM大手のmineoは、au・ドコモ・ソフトバンクの3回線が利用できることで人気です。
しかし、Aプランの音声通話の音質が悪いと噂されているのはご存知でしょうか?

この記事では、音声通話の音質が悪い理由と改善方法をご紹介します。

mineo(マイネオ)

「格安SIMの通話品質は悪い」問題

そもそも、「格安SIMの通話品質は悪い」との意見が散見されますが、この意見は間違いです。

格安SIMの音声通話は基本的に利用している回線(ドコモ・au・ソフトバンク回線)と変わりません

音声通話の品質は三大キャリアとまったく同じ!

これは、音声通話には電話回線を利用しており、データ通信が混雑しようとなんの影響もないためです。
データ通信が時間によって不安定になることは確かにありますが、音声通話にはまったく関係がありません。

編集長
キャリアの通話品質に満足しているなら、乗り換え後も同じように使えますぞ!

「mineoでんわ」を使った場合の音声品質は?

mineoでは、通話料金が半額になったり10分かけ放題となる「mineoでんわ」という通話アプリがあります。

mineoでんわ ~スマホの通話代をおトクに!~

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開発元:OPTAGE Inc.
無料
posted withアプリーチ

このアプリの利用時であっても、音声通話の品質に変わりはありません。

音声品質が悪くなる場合はある?

mineoの音声通話の品質は、各キャリアの通話品質に由来することがわかりましたが、これは090・080などの電話番号からの発信の場合です。

データ通信を利用する電話サービスの場合は、通話品質が低下する場合があると言えます。
具体的には以下のようなサービスです。

ここに注意

  • IP電話(050ではじまる番号)
  • LINE無料通話やSkypeなど

とはいえ、音声通話は多くのデータ容量を消費するものではないため、ビデオ通話や昼時の速度低下時などではない限り、大きなストレスとなることはないのではないでしょうか。

mineo Aプランの音声通話品質が悪いという噂の原因は?

ではなぜmineoのAプランの音声通話品質が悪いという情報が出てきたのでしょうか?

これは、すでに改善済みの話なのですが、以前はドコモ・ソフトバンクに比べて「auの音声通話の品質が悪い」と言われていたためです。
なぜ大手キャリア3社で品質が違うのかと言うと、ドコモ・ソフトバンクが利用していた通話方式と、auが利用していた通話方式が異なっていたからです。

当時の通話方式

  • ドコモ・ソフトバンク:W-CDMA方式
  • au:CDMA2000

auが採用していたCDMA2000方式は、最大通信速度が遅く、どうしても音質が悪くなってしまっていました。
そのため、mineoのAプランの音声通話品質が悪いのではなく、そもそもau自体の音声通話の品質がドコモ・ソフトバンクに比べると、悪いとされていたのです。

現在はauもクリアな高音質に!

この音声通話の品質を改善しようと生まれたのが、au VoLTEです。

au VoLTEを使用することで、docomo・SoftBank同様にクリアできれいな音で電話を楽しめるようになりました。

2021年10月現在、mineoへ新規申し込みする場合、AプランはauVoLTE対応SIMしか申し込みができないため、これからmineoへ申し込む方は、Aプランを利用してもクリアな音質で音声通話が利用できるはずです。

mineoの音声通話品質を改善するには?

システム上、mineoのAプランの音声通話品質は悪くないはずなのですが、「実際に利用してみたら悪かった」と感じる場合もあるかも知れません。
ここからは、その場合の対策方法について考えてみます。

対策1:プランを見直す

先ほども紹介した通り、音声通話品質は大元の回線に由来するため、プラン(回線)を変更することで、通話品質の改善が期待できます。

mineoにはau回線を利用するAプランのほかにドコモ回線のDプラン、ソフトバンク回線のSプランがあるので、他のプランへ変更してみましょう。
プラン変更は以下の料金で行えます。

変更事務手数料 3,300円
SIMカード発行料 440円

対策2:SIMカードを見直す

格安SIMとは?アイキャッチ

これは、すでに利用しているユーザーの方のみが該当する対策ですが、現在利用しているSIMカードがnanoSIMカードの場合は、VoLTE対応SIMへ変更することで改善する可能性が高いです。
お使いのスマホはau VoLTE対応SIMの場合は、SIMカードの変更を検討してみてください。

なお、SIMカードの変更には通常再発行手数料がかかりますが、今回のようにAプランのnanoSIM・microSIMからauVoLTE対応SIMへの変更の場合は、無料で変更できます

編集長
SIMカードの変更はマイページから行えますぞ!

mineoの通話品質は悪くない!

mineoの Aプランの音声通話の音質が悪い理由と改善方法をまとめてみましたが、現在「mineoの音声通話品質は悪くない」と言えます。

たしかに以前はauの音声通話品質はドコモ・ソフトバンクに比べると悪いと言われていたようで、このことが起因してこのような意見が上がっていたのではないでしょうか。

現在ではauVoLTEも広まっており、このようなデメリットはほぼないと言えます。

また、mineoはマルチキャリアのため、万が一契約回線との相性が悪くても、回線を変更するだけで改善する可能性があります。
他の格安SIMではMNPしなければならない場合もあることを考えると、手軽だと言えるのではないでしょうか?

音声通話品質がネックで申し込みを躊躇していた方も、ぜひ安心して乗り換えてみてください。

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