キャリアを解約する時に、「引き止めポイント」と呼ばれるポイントを提案されることを知っていますか？
このポイント、ちょっとしたコツを抑えるだけでほぼ全ての人がもらえる可能性が高いです。
実際に、管理人もauを2年利用しただけのライトユーザーでしたが、ポイントをもらうことができました。
この記事では、実際に元auユーザーの管理人が引き止めポイントをゲットした方法を紹介します。
これから格安SIMや他キャリアへ乗り換えようと考えている人や、機種変更を考えている人はぜひ参考にしてみてください。
CONTENTS
引き止めポイントとは？
引き止めポイントとは、大手キャリアの解約を留まった時に付与されるポイントのことです。
通常機種変更の端末時のみに使用できるなど用途が限られていることが多いです。
2018年4月追記
付与時は「機種変更にお使いください」と言われますが、auポイントで付与されるため、auウォレットへのチャージやショッピングなどに利用することができる模様！
解約後でもauウォレットは使えるので、ポイントをもらってチャージするのがお得そうです。
解約後のauウォレットの使い方についてはこちらの記事を参考にしてみてください。
auを解約してもauWALLETは使える？ポイント残高の損しない使い方
引き止めポイントは全員もらえる？もらえるのは何円分？
このポイントは、解約する全てのユーザーに付与されるわけではなく、そのキャリアの利用年数や利用金額などによっても異なると言われています。
一般的に言われている金額は、利用期間が10年未満の方は5000円〜15,000円、10年以上の方が20,000円だと言われています。
(あくまでも噂レベルです。)
そのため、利用期間が半年以内等短い場合は、もらえないかも知れません・・・。
しかし更新月に解約する方が多いと思うので、最低でも2年は利用しているって方が多いのではないでしょうか？
| 利用期間 | もらえるポイント(目安) |
| 10年未満 | 5,000円〜15,000円分 |
| 10年以上 | 20,000円分 |
※表の付与ポイントはあくまでも情報を収集した上での目安です。
auからの乗り換えについてはこちらで詳しく書いています。
よかったらご覧ください。
【実践】auから引き止めポイントをもらう手順と方法
ではどうやったら引き止めポイントがもらえるのか？
ここからは実際に管理人が引き止めポイントを提案されるまでのオペレーターさんとのやり取りを書いていきたいと思います！
管理人のau利用歴
まず、管理人のauの利用歴や利用料金は以下の通りです。
管理人のau利用歴
- 利用歴：丸2年
- 利用料金：8,000円前後/月
- 問い合せたタイミング：更新月
はっきり言って超ライトユーザーです。
果たして、ポイントはもらえるのでしょうか！？
auのMNP予約番号取得窓口へ電話する
引き止めポイントは、MNP予約番号を取得する際に提案されるので窓口へ電話をします。
au端末から電話する場合は、157。
その他端末から電話する場合は、0077-7-111へかけます。
※どちらも通話料は無料です。
auのオペレーターさんとの実際のやり取り
お乗り換えの注意事項などのご説明や番号発行のために、お時間10分～15分ほど頂戴いたしますが、よろしいでしょうか？
それではお客様確認のためにお名前と生年月日をお知らせください。
※どの情報を聞かれたかは曖昧ですが、顧客情報確認のために名前や住所、電話番号などで顧客情報の確認をされました。
お客様情報の確認が取れました。
他社へのお乗り換えをご希望とのことですが、差し替えなければどちらの会社へお乗り換えをご検討されているか、お教えいただけないでしょうか？
現在iPhone6をお使いのようですが、もしかしてiPhone7へのお乗り換えをご検討されていらっしゃいますか？
一旦情報を確認してまいりますので、少々お待ちいただけますでしょうか。
※このあと2,3分保留になる
この間に、おそらく引き止めポイントを付与できるユーザーかどうかの確認をとっているものと思われます。
鮎様はauを2年お使いいただいておりましたので、よろしければiPhone7への機種変更にお使いいただける10,000円分のポイントを差し上げることも可能ですがいかがでしょうか？
料金プランも3GBへ変更されることで、月々の利用料金が●●円ほどでお使いいただくことが可能です。
さて、きました。引き止めポイントです！
この時私は5GBのプランを利用していたのですが、3GBへ料金プランを下げればもっと安く使えるよ。と、料金プランのご提案までしてくれました。
このままご利用いただけるようでしたら、ポイントを付与させていただきますが、いかがでしょうか？
たった2年しか利用していないのに、ご丁寧にご提案いただきました。
たいして利用していないのにauとてもやさしいです。ありがとうございます。涙
このまま留まる旨を伝えると、ポイントをゲットすることができます。
ポイントの付与はすぐに行われますので、1時間ほどで反映されるのではないでしょうか。
私は、この時更新月ギリギリのタイミングで電話してしまい、すぐにMNP予約番号が欲しかったのでお断りしてしまったので、とても勿体無いことをしました・・・あの頃に戻りたい。
結論：利用歴2年でも引き止めポイントはもらえる
今回の乗り換えで、利用歴約2年のライトユーザーである管理人でも引き止めポイントをもらえることがわかりました。
ちなみに、別件で乗り換えの相談をした際はmineoへの乗り換えを希望していると伝えたのですが、引き止めポイントの話はありませんでした。
ネットなどでよく書かれていますが、やはり乗り換え先を聞かれた場合はキャリア(特にSoftBank)と答えるのが良さそうです。
キャリアでは、顧客獲得競争が行われているようで、競合他社への顧客流出は引き止めたい気持ちが大きいのではないかと思います。
どこへ乗り換えようと、個人の自由ですから確実に引き止めポイントをゲットするならば、とりあえず別キャリアへ乗り換えると伝えた方が良いかも知れません。
私は10,000円でしたが、もっと長い期間契約をされているユーザーの方はおそらく10,000円以上の引き止めポイントが付与されるのではないかと思います。
長期ユーザーの方、ぜひ乗り換え前にトライしてみてください！
引き止めポイントの注意点
解約しないだけで10,000円分～それ以上のポイントがもらえる裏技「引き止めポイント」。
とてもお得に思えますが、思わぬ落とし穴もあるので注意が必要です。
引き止めポイントの注意点
ポイントは機種変更時しか使えない
au Walletなどへのチャージはできないようです。
2018年4月現在
au Walletへのチャージができたとの情報がありました。
実際にはチャージできる可能性があるので、一旦ポイントをもらう価値アリです！
機種変更をすると月賦支払いがはじまる
ご存知の通りスマホは10,000円では購入できません・・・。
残金は一括または分割で支払う必要があり、分割にした場合は毎月のスマホ代に加算されてしまいます。
SIMロック解除までに半年かかる
これはSIMロックを解除したい場合の話ですが、SIMロックの解除は新機種の契約から181日以降と決められているため、機種変更をしてしまうと、半年間はSIMロックの解除ができません。
月賦も増えますし、今使っているスマホが問題なく使えるのであれば、SIMロックを解除して格安SIMへ乗り換えた方が確実にスマホ代を安くできます。
引き止めポイントをもらい、スマホ代も6,000円安くする方法
引き止めポイントをもらって、あたらしい機種は買いたいけどauはスマホ代が高いんだよなぁ。と思っている人はとても多いと思います。
そんな人におすすめしたいのが、引き止めポイントをもらって機種を買ったら格安SIMへ乗り換える方法です。
格安SIMは、SIMロックを解除しなければ乗り換えられないと思っている人がとても多いですが、auスマホはau系の格安SIMであればSIMロックを解除しなくても乗り換えができます。
SIMロック解除までの180日間をauで利用する必要はないんです！
ましてや更新月まで待つ必要はもっとありません^^；
端末料金の支払いが残っていたとしても、更新月を待って乗り換えるよりすぐに格安SIMへ乗り換えた方が、トータルするとスマホ代が安くなる可能性がかなり高いです。
基本料金だけで見れば、平均4,000円/月は節約できますよ。
ためしに契約後半年で乗り換えた場合の料金をシミュレーションしてみました。
トータルで数万円以上お得になる可能性もありますよ！
これが最強！最大13,000円キャッシュバックも！引き止めポイント＋キャンペーンを利用する！
スマホ代をもっとお得にしたい！って方は、さらに格安SIM側で行われているキャンペーン中に乗り換えるのがベスト！
キャンペーン中に乗り換えれば、月々のスマホ代がさらに安くなったりキャッシュバックを受けられます！
ここからは引き止めポイントと併用したいau系格安SIM各社のキャンペーン動向を紹介します。
月々のスマホ代を安くするならmineoかFiimo
月々のスマホ代が安くなるキャンペーンをよく行なっているのはmineoとFiimoです。
どちらも定期的に6ヶ月間スマホ代が安くなる割引キャンペーンが行われています。
この時期に乗り換えることで、月々のスマホ代がぐっとお得に！
mineoかFiimoへの乗り換えを検討している方はキャンペーンを利用するのがおすすめです！
UQmobileはなんと最大13,000円のキャッシュバック！
今一番お得だと言えるのはUQmobile。
なんと最大13,000円分のキャッシュバックを受けることができます！
指定のURLからの申し込みが対象となりますが、au回線を利用できる格安SIMでキャッシュバックを行なっているのはUQmobileだけなので、かなりお得なキャンペーンだと言えます。
13,000円のキャッシュバックが受けられれば、更新月以外の乗り換えであっても実質auの解約手数料をカバーすることが可能に！
更新月前で乗り換えを悩んでいる方はこのキャンペーンを利用するのがおすすめです！
最大13,000円のキャッシュバック！ UQmobileへ申し込む
UQモバイルへ確実に申し込むなら
UQモバイルの審査に落ちないための対策9つのポイント
引き止めポイントは、auに留まることを約束した前提で受け取るものなので良心が痛むかも知れませんが・・・
賢くスマホ代を節約したいって人はぜひチャレンジしてみてください。
しかしやり過ぎには注意です^^；！
