auやdocomo、softbankなどのキャリアを解約する時に、「引き止めポイント」と呼ばれるポイントがもらえる場合があることを知っていますか？
このポイント、ちょっとしたコツを抑えるだけでほぼ全ての人がもらえる可能性が高いです。
実際に、管理人もauを2年利用しただけのライトユーザーでしたが、ポイントをもらうことができました。
この記事では、実際に元auユーザーの管理人が引き止めポイントをゲットした方法を紹介します！
これから格安SIMや他キャリアへ乗り換えようと考えている人や、新型iPhoneなどへの機種変更を考えている人はぜひ参考にしてみてください^^
この記事の目次
引き止めポイントとは？
引き止めポイントとは、キャリアの解約を留まった時に付与されるポイントのことです。
auの場合はauウォレットなどにチャージもできるauポイントとして付与されます。
あくまでも、「機種変更にお使いください」と言われますが、auウォレットにチャージしてしまえば、コンビニやスーパーはもちろんレストランなどで電子マネーとして使うことができます。
ちなみにau解約後でもauウォレットは使えます。auウォレットの解約後の使い方についてはこちらの記事をご覧ください。
引き止めポイントは全員もらえる？もらえるのは何円分？
引き止めポイントは、解約する全てのユーザーに付与されるわけではなく、そのキャリアの利用年数や利用金額などによっても異なると言われています。
一般的に言われている金額は、利用期間が10年未満の方は5000円〜15,000円分、10年以上の方が20,000円分だと言われていますが、ネットの情報だと30,000円分付与があったなんて猛者もいるようです！
(あくまでも噂レベルです。)
そのため、利用期間が半年以内等短い場合は、もらえないかも知れません・・・。
しかし更新月に解約する方が多いと思うので、最低でも2年は利用しているって方が多いのではないでしょうか？
また、半年しか利用していない方も、電話するだけはタダなのでダメ元で連絡してみることをおすすめします！
| 利用期間 | もらえるポイント(目安) |
| 10年未満 | 5,000円〜15,000円分 |
| 10年以上 | 20,000円分 |
※表の付与ポイントはあくまでも情報を収集した上での目安です。
【実践】auから引き止めポイントをもらう手順と方法
ではどうやったら引き止めポイントがもらえるのか？
ここからは実際に管理人が引き止めポイントを提案されるまでのオペレーターさんとのやり取りを書いていきたいと思います！
管理人のau利用歴
まず、管理人のauの利用歴や利用料金は以下の通りです。
管理人のau利用歴
- 利用歴：丸2年
- 利用料金：8,000円前後/月
- 問い合せたタイミング：更新月
お恥ずかしいくらいの超ライトユーザーです。果たして、ポイントはもらえるのでしょうか！？
auのMNP予約番号取得窓口へ電話する
引き止めポイントは、MNP予約番号を取得する際に提案されるので窓口へ電話をします。
au端末から電話する場合は、157。
その他端末から電話する場合は、0077-7-111へかけます。
※どちらも通話料は無料です。
auのオペレーターさんとの実際のやり取り
お乗り換えの注意事項などのご説明や番号発行のために、お時間10分～15分ほど頂戴いたしますが、よろしいでしょうか？
それではお客様確認のためにお名前と生年月日をお知らせください。
※どの情報を聞かれたかは曖昧ですが、顧客情報確認のために名前や住所、電話番号などで顧客情報の確認をされました。
お客様情報の確認が取れました。
他社へのお乗り換えをご希望とのことですが、差し替えなければどちらの会社へお乗り換えをご検討されているか、お教えいただけないでしょうか？
現在iPhone6をお使いのようですが、もしかしてiPhone7へのお乗り換えをご検討されていらっしゃいますか？
一旦情報を確認してまいりますので、少々お待ちいただけますでしょうか。
※このあと2,3分保留になる
この間に、おそらく引き止めポイントを付与できるユーザーかどうかの確認をとっているものと思われます。
管理人 様はauを2年お使いいただいておりましたので、よろしければiPhone7への機種変更にお使いいただける10,000円分のポイントを差し上げることも可能ですがいかがでしょうか？
料金プランも3GBへ変更されることで、月々の利用料金が●●円ほどでお使いいただくことが可能です。
はい、きました。引き止めポイントです！
この時私は5GBのプランを利用していたのですが、3GBへ料金プランを下げればもっと安く使えるよ。と、料金プランのご提案までしてくれました。
このままご利用いただけるようでしたら、ポイントを付与させていただきますが、いかがでしょうか？
たった2年しか利用していないのに、ご丁寧にご提案いただきました。
たいして利用していないのにauとてもやさしいです。ありがとうございます。涙
このまま留まる旨を伝えると、ポイントをゲットすることができます。
ポイントの付与はすぐに行われますので、1時間ほどで反映されるのではないでしょうか。
私は、この時更新月ギリギリのタイミングで電話してしまい、すぐにMNP予約番号が欲しかったのでお断りしてしまったので、とても勿体無いことをしました・・・auウォレットにチャージできるなんて知らなかった。あの頃に戻りたい。
結論：利用歴2年でも引き止めポイントはもらえる
今回の乗り換えで、利用歴2年のライトユーザーでも引き止めポイントをもらえることがわかりました。
ちなみに、別件で乗り換えの相談をした際はmineoへの乗り換えを希望していると伝えたのですが、引き止めポイントの提案はありませんでした。
ネットなどでよく書かれていますが、乗り換え先を聞かれた場合はキャリア(特にSoftBank)と答えるのが良さそうです。
- 乗り換え先を聞かれた三大キャリアと答える
キャリアでは、顧客獲得競争が行われているようで、競合他社への顧客流出は引き止めたい気持ちが大きいのではないかと思います。
どこへ乗り換えようと個人の自由ですから、確実に引き止めポイントをゲットするならば、とりあえず別キャリアへ乗り換えると伝えた方が良いかも知れません。
私は10,000円でしたが、もっと長い期間契約をされているユーザーの方はおそらく10,000円以上の引き止めポイントが付与されるのではないかと思います。
長期ユーザーの方、ぜひ乗り換え前にトライしてみてください！
引き止めポイントなら新型iPhoneもお得にゲットできる
管理人のような超ライトユーザーでももらえる事がわかった引き止めポイント。
この記事をご覧のauユーザーさんは、おそらくもっと高額なポイントをもらえると思います。
そしてこの引き止めポイントの使い道で一番多いのは、新型iPhoneの購入ではないでしょうか・・・？
近年iPhoneは年々高額になっていて、もはや割引なしで手を出す事などできません・・・(私の主観です)
MacBook買えちゃうよ！って値段しますもんね、せっかく買うならば1円でも安く買いたいものです。
この新型iPhoneですが、au Online Shopなら引き止めポイントを使って購入することができますよ。
こんな風に思っていたみなさんに朗報です。
たしかに、新しく購入した端末は180日待たないとSIMロックの解除ができません。
しかしau回線を使っている格安SIMであれば、auスマホはSIMロックを解除しなくても乗り換えることができますよ。
試しに調べてみたところ、au回線を使っている格安SIMの中でも人気のあるmineoやUQモバイルは、auのiPhone XsはSIMロック解除不要で使えると動作確認済み端末に書かれています。
mineo
UQモバイル
そのため新しくスマホを買ったとしても、180日間を待たずにいつでも他社へ乗り換えることができます。(スマホの月賦支払いは発生しますが・・・)
他社への乗り換えを考えていて新型iPhoneも欲しいなぁ。と思っている人は、これらのスケジュールを逆算してから引き止めポイントをもらうのも良いかも知れません^^
最新機種はauオンラインショップで確認できます。
au OnlineShop
引き止めポイントをもらい新型iPhoneを買ったらスマホ代も安くしよう
引き止めポイントをもらって新型iPhoneをゲットしたら、スマホ代も安くしませんか？
最新スマホを一番安く使う方法は、格安SIMへ乗り換えることです。
前項でも買いた通り、新機種は購入から180日待たないとSIMロックの解除ができませんが、SIMロックを解除しなくても乗り換えできる格安SIMはあります。
機種変更したら更新月や180日を待たないと・・・なんて事は必要ありません^^
確かに更新月以外で解約した場合違約金がかかりますが、乗り換えた後の基本使用料が安いため、年間を通すと結果としてお得になる可能性が高いです。
これは私の実例ですが、auで月8,000円支払っていた基本使用料がmineoへ乗り換えたら1,416円になりました。
月6,500円、年間78,000円の節約です。これだけの差額が出るのならば、乗り換えた方がトータルして安くなると思いませんか？
(私の場合は格安SIMへ乗り換えてデータ容量も少なくしているため、極端に安くなっていますが、普通に乗り換えても月2,000円以上は安くなります)
ためしに契約後半年で乗り換えた場合の料金をシミュレーションしたところ、トータルで数万円以上お得になる結果が出ました。
そのため、引き止めポイントをもらい新機種をゲットしたら、格安SIMへ乗り換えるのがおすすめです。
ここからはSIMロックを解除しなくても乗り換えられる格安SIMへ、お得に乗り換える方法を紹介します。
最大10,000円キャッシュバックもあり！引き止めポイント＋キャンペーンを利用して20,000円以上お得に乗り換える
さて、ここからは格安SIMへ更新月前に乗り換えできる格安SIMを紹介します。
新機種購入後101日以内(SIMロック解除不可期間)に乗り換える場合、乗り換えできる格安SIMは具体的には以下のような会社があります。
- UQモバイル
- mineo(auプラン)
- 楽天モバイル(auプラン)
- BIGLOBEモバイル(auプラン)
- IIJmio(auプラン)
有名どころのみ紹介しましたが、これらはユーザーも多い格安SIMなので、どこへ乗り換えてもストレスはないでしょう。
この記事では、この中から特にauからの乗り換えユーザーが多いUQモバイルとmineoについて紹介します。その他格安SIMについてはこちらの記事で詳しく紹介しているので参考にしてみてくださいね。
月々のスマホ代を安くするならmineo
mineo(マイネオ)はユーザー数は100万人を超え、2018年9月の調査でiPhoneの利用者シェア1位の格安SIMです。
格安SIMを使っているiPhoneユーザーが一番多いのが、mineoってことですね。
料金もデータ容量を選ぶだけのシンプル設計でわかりやすく、かけ放題もオプションなので今LINE電話しか使ってない人はかなりスマホ代を安くできます。
またフリータンクと言うサービスを使えば、無料で1GBまで引き出すことができるので通信制限とも無縁に。
人気の節約モードも付いているので、ONにしておけばどんなサービスもパケット消費ゼロで利用できます。
- iPhoneシェア1位
- 料金がわかりやすい&安い
- かけ放題がオプション
- パケットが毎月1GBまで引き出せる
- パケット消費ゼロで使える
mineoは2019年5月まで月額利用料金が3ヶ月連続最大1,440円割引になるキャンペーンが行われています。
これを利用すると3GB・6GBプランともに月1,010円で使うことができます。
特にデータ容量6GBプランの方はかなりオトクに乗り換えるチャンスですよ。
UQmobileはなんと最大10,000円のキャッシュバック！
UQモバイルはauと同じKDDI系列の格安SIMなので、auユーザーの方は安心感がかなりあるのではないでしょうか。
料金はmineoに比べると少々割高ですが、それでも月1,980円〜使えます。料金プランがauなどのキャリアと似ていて、使用感はauと遜色ないと思います。
通信速度も格安SIMの中で最速と言われていて、ストレスなどを感じることもありません。
またmineoとは対照的にかけ放題がセットになっていて、短い電話を頻繁に使う方はUQモバイルがおすすめですよ。
- auとほとんど変わらず使える
- 通信速度は格安SIM最速
- かけ放題付きで1,980円〜
UQモバイルは月額料金が割り引かれるようなキャンペーンはあまり行われませんが、キャッシュバックが受けられます。
最大10,000円と高額で、引き止めポイントを合わせると携帯会社を乗り換えるだけで、10,000円(引き止めポイント)+10,000円(キャッシュバック)＝20,000円お得になる計算に！
これだけキャッシュバックが受けられれば、違約金やMNP手数料などもカバーできてしまいます。
auと使い勝手は変えたくない(かけ放題 や支払い方法を変えたくない)方は、UQモバイルがおすすめです。
最大10,000円のキャッシュバック！ UQmobileへ申し込む
引き止めポイントは、auに留まることを約束した前提で受け取るものなので良心が痛むかも知れませんが・・・
賢くスマホ代を節約したいって人はぜひチャレンジしてみてください。
しかしやり過ぎには注意です^^；！
