サービス面や料金など何かと評判の良いmineo(マイネオ)。
auからなら今のスマホのままSIMロック解除なしで乗り換えられるので、手軽にMNPできる格安SIMとして申し込んだ方も多いのでは？
しかしこのmineo、「審査に落ちた」なんて話もちらほら聞こえてきます・・・
そして恥ずかしながら
私も審査に落ちています・・・
この記事では、実際に審査に落ちた私が、反省を踏まえてmineoで審査落ちしないための原因をまとめてみました。
審査に落ちると「私ってダメなやつなんじゃ・・・」とガックリきてしまいますが、審査は簡単なコツですんなり通るようになります。
「mineoの審査に通らないのはナゼ！？」とお悩み中の方はぜひ参考にしてみてください。
mineoの申し込み審査とは？
まずはじめにmineoの審査について紹介します。
mineoの申し込み審査は厳しい？
mineoをはじめ格安SIMの審査は、大手キャリア(au・ドコモ・ソフトバンク)に比べ緩いと言われています。
例にもれずmineoの審査も大手キャリアと比べると比較的契約しやすい格安SIMと言えるでしょう。
mineoの申し込み審査はどんなことをしているの？
私が審査落ちした際にmineoの方から聞いたのは、大手キャリア同様にシステムで自動的に審査を行っているとのこと。
クレジットカードや通信会社のブラックリストに入っている場合は、この段階で審査落ちしてしまうようです。
逆にいうと、日頃滞納や未払いのない方は、基本的に審査には落ちません。
フクロウ博士審査の再申し込み
もしも審査に落ちてしまっていても、再申し込みは何度でも可能です。
実際に私も審査落ちした時は理由がわからず、3,4回は申し込みをしました。(しつこい)
それでも最終的には無事契約ができたので、「審査に落ちた・・・」と落ち込んでいる方も安心して再申し込みにチャレンジしてくださいね。
【実体験】mineoの審査に落ちた私のケース
さて、ここからは恥ずかしながら、審査落ちしてしまった私のケースをご紹介したいと思います。
私のケースはかなり稀かと思いますが、参考になれば幸いです・・・！
当時auの更新月だった私は、この記事にも書いた通り、更新月の18日～20日頃にauへ電話をしてMNPを予約番号を取得、乗り換え先に決めていたmineo(マイネオ)へ申し込みを済ませました。
無事に本申込も完了し、あとはSIMカードを待つだけだ！と、のんびり過ごしていました。
申し込みをキャンセルされる
申し込みから数日後、申し込みキャンセルのお知らせと書かれたメールが届いていたことに気づきました。
申し込み完了から2,3時間後に送られてきていたようなのですが、2日ほど見落としてしまっていました。
その時実際に送られてきたメールはこんな内容です↓
審査基準に基づいて検討させていただきましたが、今回は残念ながらお申し込みをお受けできないこととなりました。
クレジットカードもブラックではないはずだし、何かの間違いなのでは？と思いながらも別のクレジットカードで再申込みをしました。
数時間後、やっぱり申し込みキャンセルのメールを受信。
これは何かおかしいと思いました。
mineoのサポートセンターへ問い合わせる
理由がわからなかったので、mineoのサポートセンターへ問い合わせをしてみることに！
契約前から手間をかけるなんて、相当面倒なカスタマーであることは間違いありません。
すみません、mineoさん・・・
オペレーターさん
B子ちゃんクレジットカードがブラックなのでしょうか。涙
この時は、完全にクレジットカードが原因だと思っていました。
与信が通らなかったからキャンセルされたようなスピードでキャンセルメールが届いていたためです。
オペレーターさん一旦お客様情報をお調べいたしますので、お客様情報をお知らせいただけますか？
B子ちゃんmineoさん、ご丁寧に詳しく調べてくださいました。
本当にお手数をお掛けしてすみません。涙
オペレーターさんB子ちゃんオペレーターさんお手数ですが、一度SoftBankさんへお問い合わせしてみていただけないでしょうか。
お支払いされたら弊社の審査も問題なく通ると思います
B子ちゃんそうなんです。まさかまさかの、3年以上前の前キャリアの支払いが1ヶ月分未納となっていたのです。
この後半信半疑でSoftBankへ問い合せたところ、見事に解約月分の支払いが未納となっていることが発覚しました。
乗り換え後すぐに引越しをしてしまい、督促状なども住所不明で送れなかったのではないかと思われます。
mineoさん、Softbankさん、本当にすみませんでした・・・。
私の場合は、この後SoftBankショップで無事に料金を支払い、晴れてmineoへの乗り換えができました！
が、MNP予約番号は再取得になりましたし、auとの基本使用料の重複ももったいなかったので、1ヶ月乗り換えを見送るハメになりました。
ちょっとしたミスで、このようなことは起こり得るのでご注意ください。
mineo審査落ち原因と対策・注意点
私のパターンはかなりレアケースだと思いますが、それ以外にも審査に落ちる原因があります。
考えられる理由は以下の通りです。
フクロウ博士ここからは、一つずつ対策・注意点を紹介していきたいと思います。
フクロウ博士申し込み内容に不備がある
もっともよく聞くのが申し込み内容の不備による審査落ちです。
「注意して入力したし、絶対間違いはない！」と思われる方も多いかと思いますが、実は申し込み時に入力する内容は、本人確認書類と一言一句同じでなければなりません。
申し込み内容は本人確認書類と全く同じに入力する！
よく間違えてしまうのが、住所の表記違いです。
番地の表記などは、併せて提出する本人確認書類(免許証など)に記載されているものと同じ形式で入力するようにしてください。
たとえば・・・
●●県△△市1丁目1番地 マンションカクヤス101号室に住んでいて、免許証に●●県△△市1-1 マンションカクヤス101と記載されている場合
↓
●●県△△市1-1 マンションカクヤス101 (免許証と同じ表記)で入力します。
「そんな細かいことまで気にしないといけないの！？」と思ってしまいますが、システムで審査を行っているためこう言った間違いも審査落ちしてしまいます。
もしかしたら、住所の表記が違っていたかも・・・と感じた方は、もう一度申し込みしてみてください。
本人確認書類の不備
申し込み時に本人確認書類を撮影し、アップロードしたと思いますが、この写真に不備があると審査落ちする場合もあります。
具体的には以下の場合は審査落ちする可能性があります。
- 書類全体が写っていない
- ピンボケで見えない
- フラッシュで文字が飛んでいる
- 画質が荒い
- 写真が暗い
- 書類の裏面・補助書類の添付がない
本人確認書類は申し込み内容と相違がないかをチェックするために利用されるため、読み取れないと審査に落ちてしまいます。
必ず明るい場所で、読み取れる状態でアップするようにしてください。
また、部分的に撮影するのではなく、書類全体が映るように撮影する必要があります。
フクロウ博士mineoで利用できる本人確認書類をおさらい
この記事を読んでいる方は、すでに一度申し込みされている方だと思うので、大丈夫かと思いますが念の為mineoで提出できる本人確認をおさらいしたいと思います。
mineoで使える本人確認書類
いずれかひとつの提示でOK
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- パスポート
- 個人番号カード
- 在留カード
- 外国人登録証明書
- 外交官等住居証明書
補助書類の提示も必要
- 健康保険証
- 住民基本台帳カード
補助書類
- 本人名義の公共料金領収書・住民票(すべて3ヶ月以内発行のもの)
本人確認書類の画像は問題なくアップロードできていましたか？ご自身が撮影した画像をチェックしてみてください。
万が一生年月日や住所などが読み取れない状態だった場合、それが審査落ちの原因です。
当てはまる場合は、もう一度写真を撮ってアップし直してみてください。
スマホを分割払いで申し込んでいる
分割払いは簡単言えばローンですから、自ずと一括払いよりも審査は厳しくなります。
もしもスマホを分割払いで申し込んでいて、審査に落ちてしまった方は、一度一括払いで申し込んでみてください。
一括払いの方が審査は比較的緩いと言われているため、審査に通る可能性があります。
契約者の名義が違う(MNPの場合)
他社からMNP(乗り換え)の場合に限ったミスですが、電話番号そのままで乗り換える(MNP)する場合は、転出元とmineoの契約者は同一名義でないと申し込みできません。
たとえば、三大キャリアでは親の名義だったお子さんが成人して自分の名義で契約を・・・と言ったことはできません。
この場合は、元の名義(例の場合は親)で契約するか、転出元で名義をお子さんのものへ変更する等の対応が必要です。
- 元の名義で再申し込みする
- 転出元で名義変更してから申し込む
回線契約数の上限超え
家族で申し込んだ場合などにみられるケースですが、mineoでは同一名義で10回線までしか契約ができません。
もしこの上限を超えて申し込んでしまった場合は、契約はできませんので他の回線を解約する等の対応が必要になります。
未成年の場合
mineoは未成年でも契約できますが、18歳未満の方は本人名義での契約はできません。
WEBではそもそも申し込みができないようになっているためありえないとは思いますが、万が一当てはまる方は「契約者：保護者・利用者：本人」として契約しましょう。
名義が違うカードを登録している
mineoでは、支払い方法にクレジットカードが利用できますが、本人名義のものを登録しなければなりません。
万が一別の名義のものを登録してしまった場合は本人名義のものを登録し直しましょう。
フクロウ博士クレジットカードの信用情報がブラック
過去にクレジットカードの支払い遅延や未払いなどがあり、信用情報がブラックになっている場合は、審査に通りづらくなります。
先ほども紹介した通り、端末の支払いに24回払いを選択した場合は、特に審査落ちの原因となります。
申し込み後すぐに審査落ちメールが来ている場合、システムで弾かれているためブラックリスト入りしている可能性があります。
この場合、端末を24回払いにしている場合は一括払いへ変更して申し込んでみてください。
端末を購入せずに審査落ちしている場合は、審査を通すのはなかなか難しいので、他社への乗り換えを検討するのが良いと思います。
通信事業者間で共有されている信用情報がブラック
三大キャリアをはじめ、通信事業者間では、未払い・不払いを起こした利用者の情報を共有しています。
平成11年4月1日以降に契約解除となり料金不払いのあるお客様※1を対象といたします（料金が完済された場合は対象外となります※2）。
また、お客様の氏名及び住所等の情報を、契約解除となり料金不払いがある場合に他の携帯電話等の移動系通信事業者に通知することについては、契約約款の規定に基づいてお客様にご同意いただきます（既にご契約済みのお客様についても同様といたします）。
情報の共有は、一部の通信事業者間で共有されていて、mineoもその事業者に名を連ねています。
一般社団法人電気通信事業協会で公開されている、情報を共有している事業者の一部を紹介します。
情報を共有している事業者(一部)
ドコモ・au・ソフトバンク・UQモバイル・b-mobile・mineo・nifty・TONEモバイル・mineo・J:COMモバイル・楽天モバイル ・BIGLOBEモバイル・Fiimo・OCNモバイルONE
契約解除後5年以内の情報が共有されているため、過去5年以内の不払いが残っている場合は、審査落ちしてしまいます。
もしも万が一不払いがある場合は、速やかに支払って再度申し込みをしましょう。
【最終チェック】mineoの審査落ちしないポイントと対策まとめ
mineoの審査落ち理由・対策と私の結構稀な審査落ちパターンを紹介しましたが、当てはまるものはありましたか？
最後に総まとめとして最終チェック票を作ってみました。確認の上mineoへ再申し込みしてみてください！
- 申込内容は本人確認書類と一言一句同じに入力する
- 本人確認書類は読み取れるものをアップ！
- 不安な場合、端末は一括で支払う
- 同一名義で10回線以内まで
- 18歳未満は利用者登録で申し込む
- 本人名義のカードを登録する
- クレジットの信用情報は大丈夫？
- スマホの未払いを確認する
基本的に、mineoの審査は堅苦しいものではなく、ミスなく入力して申し込めば誰でも審査は通ります。
審査落ちしてガックリきてしまっても大丈夫！この記事の通りに再度申し込みをすればきっと審査に通りますよ。
フクロウ博士ぜひ再チャレンジしてみてくださいね。