キャリアと同じように使えるのに安い!とあって、UQモバイルに申し込んだ人も多いのではないでしょうか。
しかしながら「審査に落ちた!」って意見もちらほら・・・
そして恥ずかしながら私自身も格安SIMの審査に落ちた一人です。
審査に落ちると「私ってダメなやつなんじゃ・・・」とガックリきてしまいますが、審査は簡単なコツですんなり通るようになります。
この記事では、審査落ちの末なんとか格安SIMを契約できた管理人が、考えうる審査落ち原因とその対策方法を総まとめしています。
「UQモバイルの審査に通らないのはナゼ?」とお悩み中の方はぜひこの記事を参考に再申し込みにチャレンジしてみてください。
UQモバイルの審査は厳しい?
一般的に格安SIMの審査は大手キャリア(au・ドコモ・ソフトバンク)に比べて緩いと言われていますが、KDDI傘下であるUQモバイルは、比較的しっかり審査していると言われています。
そのため、他の格安SIMよりも審査は厳しいと考えた方が良いでしょう。
[speech_bubble type=”fb-flat” subtype=”L1″ icon=”ayu.jpg” name=”管理人”]厳しいとは言っても三大キャリアが利用できていた方なら普通に審査は通るので安心してくださいね![/speech_bubble]
UQモバイルの申し込み審査とは
UQモバイルでは審査内容等を公開していないため正確なものではありませんが、申し込み審査はシステムで自動的に行われています。
クレジットカードや通信会社のブラックリストに入っている場合やスマホの未払いや不払いをしている場合は、この段階で審査落ちしてしまう可能性があります。
逆にいうと、日頃滞納や未払いのない方は、基本的に審査には落ちません。
審査完了までの日数は?
UQモバイルの審査はとても速く、ほぼ1日で完了します。
春などの繁忙期でも1~2日ほどを見ていれば問題なさそうです。
[speech_bubble type=”fb-flat” subtype=”L1″ icon=”ayu.jpg” name=”管理人”]月末などギリギリに申し込む場合は余裕を持って申し込みましょう![/speech_bubble]
審査に落ちても再申し込みできる?
もしも審査に落ちてしまっていても、再申し込みは何度でも可能です。
実際に私も審査落ちした時は理由がわからず、3,4回は申し込みをしました。(しつこい)
それでも最終的には無事契約ができたので、「審査に落ちた・・・」と落ち込んでいる方も安心して再申し込みにチャレンジしてくださいね。
審査落ちしてもキャッシュバックは利用できる
また申し込みするのか・・・と思うと正直エネルギーを使いますが、UQモバイルにはキャッシュバックキャンペーンがあることをご存知ですか?
このキャンペーンはUQモバイルの公式オンラインストアからの申す込みで利用ができます。
もちろん一度審査に落ちてしまった方も利用できるので、再申し込みはWEBからの申し込みがおすすめです。
UQモバイル審査落ち原因と対策・注意点
先ほども紹介した通り、比較的厳しいと言えど基本的にUQモバイルの審査に落ちることはありません。
ではなぜ審査落ちしてしまったのか?考えられる理由は以下の通りです。
[speech_bubble type=”fb-flat” subtype=”L1″ icon=”ayu.jpg” name=”管理人”]1番から順にありがちなミスです。あなたは当てはまりますか?[/speech_bubble]
審査落ちの原因
ここからは、一つずつ対策・注意点を紹介していきたいと思います。
[speech_bubble type=”fb-flat” subtype=”L1″ icon=”ayu.jpg” name=”管理人”]読んでみて当てはまると思ったら再チャレンジしてください![/speech_bubble]
申し込み内容に不備がある
もっともよく聞くのが申し込み内容の不備による審査落ちです。
「注意して入力したし、絶対間違いはない!」と思われる方も多いかと思いますが、実は申し込み時に入力する内容は、本人確認書類と一言一句同じでなければなりません。
POINT
申し込み内容は本人確認書類と全く同じに入力する!
よく間違えてしまうのが、住所の表記違いです。
番地の表記などは、併せて提出する本人確認書類(免許証など)に記載されているものと同じ形式で入力するようにしてください。
たとえば・・・
●●県△△市1丁目1番地 マンションカクヤス101号室に住んでいて、免許証に●●県△△市1-1 マンションカクヤス101と記載されている場合
↓
●●県△△市1-1 マンションカクヤス101(免許証と同じ表記)で入力します。
「そんな細かいことまで気にしないといけないの!?」と思ってしまいますが、システムで審査を行っているためこう言った間違いも審査落ちしてしまいます。
もしかしたら、住所の表記が違っていたかも・・・と感じた方は、もう一度申し込みしてみてください。
本人確認書類の不備
申し込み時に本人確認書類を撮影し、アップロードしたと思いますが、この写真に不備があると審査落ちする場合もあります。
具体的には以下の場合は審査落ちする可能性があります。
ここに注意!
- 書類全体が写っていない
- ピンボケで見えない
- フラッシュで文字が飛んでいる
- 画質が荒い
- 写真が暗い
- 書類の裏面・補助書類の添付がない
本人確認書類は申し込み内容と相違がないかをチェックするために利用されるため、読み取れないと審査に落ちてしまいます。
必ず明るい場所で、読み取れる状態でアップするようにしてください。
また、部分的に撮影するのではなく、書類全体が映るように撮影する必要があります。
[speech_bubble type=”fb-flat” subtype=”L1″ icon=”ayu.jpg” name=”管理人”]必要な場合は裏面なども必ず撮影してアップしましょう![/speech_bubble]
UQモバイルで利用できる本人確認書類をおさらい
この記事を読んでいる方は、すでに一度申し込みされている方だと思うので、大丈夫かと思いますが念の為UQモバイルで提出できる本人確認をおさらいしたいと思います。
UQで使える本人確認書類
いずれかひとつの提示でOK
- 運転免許証
- 日本国パスポート
- マイナンバーカード(個人番号カード)
- 住民基本台帳カード(写真付)
- 身体障がい者手帳
- 療育手帳
- 精神障がい者福祉手帳
- 特別永住者証明書
- 在留カード
補助書類の提示も必要
- 健康保険証
補助書類
本人名義の公共料金領収書・住民票
本人確認書類の画像は問題なくアップロードできていましたか?ご自身が撮影した画像をチェックしてみてください。
万が一生年月日や住所などが読み取れない状態だった場合、それが審査落ちの原因です。
当てはまる場合は、もう一度写真を撮ってアップし直してみてください。
支払い方法に口座振替を選んでいる
支払い方法に口座振替を選んでいる場合、クレジットカード支払いを選んだ場合よりも審査は厳しくなります。
クレジットカード支払いは料金回収の不安はありませんが、口座振替はリスクが伴うため支払い能力が問われてしまいます。
万が一口座振替を選んで審査落ちしてしまった場合は、一度クレジットカード支払いを選んでみましょう。
契約者の名義が違う(MNPの場合)
他社からMNP(乗り換え)の場合に限ったミスですが、電話番号そのままで乗り換える(MNP)する場合は、転出元とUQモバイルの契約者は同一名義でないと申し込みできません。
たとえば、三大キャリアでは親の名義だったお子さんが成人して自分の名義で契約を・・・と言ったことはできません。
この場合は、元の名義(例の場合は親)で契約するか、転出元で名義をお子さんのものへ変更する等の対応が必要です。
対策
- 元の名義で再申し込みする
- 転出元で名義変更してから申し込む
スマホを分割払いで申し込んでいる
分割払いは簡単に言えばローンですから、自ずと一括払いよりも審査は厳しくなります。
もしもスマホを分割払いで申し込んでいて、審査に落ちてしまった方は、一度一括払いで申し込んでみてください。
一括払いの方が審査は比較的緩いと言われているため、審査に通る可能性があります。
割賦代金が残っている
転出元でスマホ代金の支払いが残っている場合、審査に落ちる可能性があります。
1台分の料金であれば問題ないとは思いますが、2台分の割賦代金が残っている場合や、残金が多い場合はある程度支払いを済ませてから再申し込みすることをおすすめします。
回線契約数の上限超え
家族で申し込んだ場合などにみられるケースですが、UQモバイルではスマホは同一名義で5回線までしか契約ができません。
もしこの上限を超えて申し込んでしまった場合は、契約はできませんので契約者を分けるか、他の回線を解約する等の対応が必要になります。
未成年の場合
UQモバイルは、未成年でも契約はできますが、オンラインストアからの申し込みはできません。
[speech_bubble type=”fb-flat” subtype=”L1″ icon=”ayu.jpg” name=”管理人”]本人名義で申し込みしたい場合はショップでなら申し込み可能!(要保護者同伴)[/speech_bubble]
WEBから申し込む場合は、名義:保護者、利用者:本人として契約すれば問題ありません。
クレジットカードの信用情報がブラック
過去にクレジットカードの支払い遅延や未払いなどがあり、信用情報がブラックになっている場合は、審査に通りづらくなります。
先ほども紹介した通り、端末の支払いに分割払いを選択した場合は、特に審査落ちの原因となります。
申し込み後すぐに審査落ちメールが来ている場合、システムで弾かれているためブラックリスト入りしている可能性があります。
この場合、端末を分割払いにしている場合は一括払いへ変更して申し込んでみてください。
端末を購入せずに審査落ちしている場合は、審査を通すのはなかなか難しいので、他社への乗り換えを検討するのが良いと思います。
通信事業者間で共有されている信用情報がブラック
三大キャリアをはじめ、通信事業者間では、未払い・不払いを起こした利用者の情報を共有しています。
平成11年4月1日以降に契約解除となり料金不払いのあるお客様※1を対象といたします(料金が完済された場合は対象外となります※2)。
また、お客様の氏名及び住所等の情報を、契約解除となり料金不払いがある場合に他の携帯電話等の移動系通信事業者に通知することについては、契約約款の規定に基づいてお客様にご同意いただきます(既にご契約済みのお客様についても同様といたします)。
この情報の共有は、一部の通信事業者間で共有されていて、UQモバイルも名を連ねています。
一般社団法人電気通信事業協会で公開されている、情報を共有している事業者の一部を紹介します。
情報を共有している事業者(一部)
ドコモ・au・ソフトバンク・UQモバイル・b-mobile・mineo・nifty・TONEモバイル・BIGLOBEモバイル・J:COMモバイル・楽天モバイル ・LINEモバイル・Fiimo・OCNモバイルONE
契約解除後5年以内の情報が共有されているため、過去5年以内の不払いが残っている場合は、審査落ちしてしまいます。
もしも万が一不払いがある場合は、速やかに支払って再度申し込みをしましょう。
審査落ち原因に当てはまらない場合
ここまで読んできて「すべて当てはまらない!」と思った方はいませんか?
実は私が審査落ちした時も同じように思っていました。
そこでここからは、私の審査落ちパターンを参考までに紹介したいと思います。
先ほど紹介した内容に当てはまらない場合は、私と同じ状況かも知れません・・・
【実体験】私が格安SIMの審査に落ちた理由
これはUQモバイル同様不払い情報を共有しているmineoへ契約した際に起きたケースです。
何度申し込みをしてもすぐ審査落ちしていた私は、mineoへ電話をして理由を尋ねてみました。
[speech_bubble type=”fb-flat” subtype=”R1″ icon=”ayu.jpg” name=”管理人”]何度かウェブで申し込みをしたのですが、キャンセルになってしまいます。理由を教えてもらうことはできないでしょうか?[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”fb-flat” subtype=”L1″ icon=”ope.jpg” name=”オペレーター”]基本的には、契約時の審査はシステムで自動的に行っておりまして、個別の要件で審査に落ちることはありません。
一旦お客様情報をお調べいたしますので、お客様情報をお知らせいただけますか?[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”fb-flat” subtype=”R1″ icon=”ayu.jpg” name=”管理人”]契約者情報(名前や住所、電話番号などだったと思います)を伝える。[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”fb-flat” subtype=”L1″ icon=”ope.jpg” name=”オペレーター”]管理人 様、もしかして現在ご利用のauの前に別のキャリアをお使いではなかったでしょうか?[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”fb-flat” subtype=”R1″ icon=”ayu.jpg” name=”管理人”]はい、3年前まではSoftBankを利用していました。[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”fb-flat” subtype=”L1″ icon=”ope.jpg” name=”オペレーター”]お調べしたところ、どうやらSoftBankさんのお支払いが未納となっていて、審査がキャンセルとなっているようです。
お手数ですが、一度SoftBankさんへお問い合わせしてみていただけないでしょうか。お支払いされたら弊社の審査も問題なく通ると思います。[/speech_bubble]
[speech_bubble type=”fb-flat” subtype=”R1″ icon=”ayu.jpg” name=”管理人”]えー!まさか・・・そんな支払いが滞っているなんて・・・[/speech_bubble]
そうです、私は知らない間に審査落ちのよくあるパターンの一つ、通信事業者間で共有されている信用情報がブラックに該当していたのです。
実はソフトバンク解約後すぐに引越しをしてしまい、未払いの連絡も受け取ることができなかったようで、知らない間に3年近く未払いを起こしていました・・・。
このように、知らず知らずのうちに未払いが起こっている場合もありえますので、今回紹介した原因に当てはまらない場合は、一度払い忘れがないかを調べてみることをおすすめします。
【最終チェック】UQモバイルの審査落ちしないポイントと対策まとめ
UQモバイルの審査落ち理由・対策と私の結構稀な審査落ちパターンを紹介しましたが、当てはまるものはありましたか?
最後に総まとめとして最終チェック票を作ってみました。確認の上UQモバイルへ再申し込みしてみてください!
最終チェックリスト
- 申込内容は本人確認書類と一言一句同じに入力する
- 本人確認書類は読み取れるものをアップ!
- 支払い方法はクレジットカードを選ぶ
- 不安な場合、端末は一括で支払う
- 割賦代金はなるべく減らしてから申し込む
- 同一名義で5回線以内まで
- 未成年者は利用者登録で契約
- クレジットの信用情報は大丈夫?
- スマホの未払いを確認する
基本的に、UQモバイルの審査は他の格安SIMと比べて厳しくはありますが、これらのミスがなければ審査は通ります。
審査落ちしてガックリきてしまっても大丈夫!
この記事を参考にぜひ再チャレンジしてみてくださいね。